POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Condições Gerais

A presente política abrange o tratamento que a AMRESORTS dá às informações pessoais que coleta e recebe, incluindo informações relacionadas as suas atividades passadas de uso dos produtos e serviços da AMRESORTS. Reservamo-nos o direito de revisar a Política de Privacidade a qualquer momento, mediante atualização no próprio site.

Entende-se por informações pessoais as informações a seu respeito que podem identificá-lo e que não estão disponíveis ao público, tais como o seu nome, endereço, e-mail, informações do cartão de crédito ou de débito, ou número telefônico.

Estas práticas de privacidade de dados podem ser diferentes das praticadas pelas empresas que a AMRESORTS não possui ou controla, ou às práticas de pessoas que a AMRESORTS não emprega ou gerencia. Por favor, leia a seguinte política de privacidade para entender como são utilizadas suas informações pessoais ao acessar o nosso site.

Esta política pode ser eventualmente alterada, portanto, verifique-a periodicamente.

INFORMAÇÕES PESSOAIS

A AMRESORTS somente irá coletar suas informações pessoais quando necessárias para a prestação do serviço contratado, e quando você optar por fornecê-la, como, por exemplo, quando participar de um sorteio, um concurso ou uma promoção; quando se registrar no site; quando se cadastrar para receber ofertas por e-mail; quando solicitar informações sobre os pacotes oferecidos; ao programar uma viagem utilizando o site; ou quando entrar em contato com a AMRESORTS através do site. Caso você entre em contato com a AMRESORTS, esta poderá manter um registro dessa correspondência. As informações proporcionadas para a contratação dos serviços não serão utilizadas para cadastrá-lo na lista de e-mails marketing, a menos que você opte por receber as referidas informações.

As informações coletadas nestes sites são as seguintes:

  • Nome do Cliente
  • Nome do Acompanhante de Viagem
  • Endereço para Correspondência
  • Endereço de e-mail
  • Número de Telefone
  • Informações do Cartão de Crédito/Débito
  • Número da Reserva
  • Data de Nascimento
  • Faixa Etária
  • Sexo
  • Informação do Destino Desejado
  • Outras Informações Solicitadas
  • Hábitos de Viagem

Podemos compartilhar suas informações com empresas que contratamos para colaborar com a prestação do serviço adquirido. Essas empresas terceirizadas se comprometem a utilizar seus dados de forma segura em conformidade com a lei de privacidade de dados. Em qualquer área do portal onde a AMRESORTS colete informações pessoais, haverá um link com a Política de Privacidade aqui reproduzida.

Você pode cancelar a permissão que você nos deu para enviar e-mails marketing acerca de produtos e serviços usando o link "cancelar cadastro" na parte inferior de cada e-mail. Os agentes de viagens que possuem uma conta deverão atualizar a lista de e-mails marketing no perfil de suas contas no site da AMRESORTS.

Suas informações serão usadas apenas para obtenção de algum de nossos serviços, para pagamento deles e/ou para ter acesso aos nossos serviços on-line. Fornecer os produtos ou os serviços adquiridos conosco, é o fundamento legal para a utilização dos seus dados.

Você poderá exercer o direito de solicitar à AMRESORTS a retificação, exclusão ou a restrição ao tratamento dos seus dados pessoais. Se desejar opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais ou obter uma cópia dos mesmos, entre em contato com a AMRESORTS. Você também tem o direito de fazer uma reclamação a uma autoridade supervisora. Para fazer uma solicitação de dados ou qualquer outra informação, entre em contato conosco através do e-mail ou endereço postal mencionados abaixo.

INFORMAÇÃO DE SUA CONTA PESSOAL & PREFERÊNCIAS DE VIAGENS

Você pode se cadastrar em nosso site e criar uma conta pessoal. Ao criar uma conta, você nos permitirá adaptar os resultados de suas pesquisas a seus próprios interesses e preferências. Caso o cadastro seja realizado, os dados pessoais coletados serão os seguintes: nome, endereço postal, e-mail, agência de viagens preferida, senha e lembrete de senha. As preferências de viagens que coletamos são as seguintes: aeroporto de partida, aeroporto preferido, destino/hobby preferido, duração de estadia preferida, faixa de preço e temporada de sua preferência.

Para obter uma conta, você deverá criar uma senha para proteger suas informações. Sua senha deverá ser única e confidencial, portanto, deverá ser utilizada com cuidado. A confidencialidade de sua senha, nome de usuário e outras informações referentes a sua conta pessoal são de sua exclusiva responsabilidade. O nosso servidor criptografa todas as informações para que não possam ser decifradas quando transmitidas através da internet. Você poderá modificar as informações da sua conta a qualquer momento, bem como suas preferências de viagens clicando na opção Minhas Férias.

ENVIO DE E-MAILS

A AMRESORTS poderá ocasionalmente enviar e-mails com informações sobre nossos produtos especiais e serviços, somente se você tiver optado por receber essas mensagens. Depois de ativar o recebimento de nossos e-mails, você poderá, a qualquer momento, optar por não receber essas comunicações por e-mail usando o link "cancelar cadastro" na parte inferior de cada e-mail. Se você é um agente de viagens, você poderá optar por não receber e-mails marketing acessando o perfil de sua conta no site da AMRESORTS. Informamos que independente de suas preferências sobre o recebimento de e-mails marketing, a AMRESORTS.com reserva-se o direito de enviar e-mails referentes à confirmação de reservas realizadas em nosso site.

SEGURANÇA

A AMRESORTS implementou tecnologia e sistemas especializados que protegem as informações que você fornece. No caso em que sejam solicitados alguns dados pessoais, como número de cartão de crédito, você pode ter certeza de que vamos proteger essa informação com medidas de alta segurança. Protegemos sua informação por meio da tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Esta tecnologia fornece ferramentas avançadas de criptografia para proteger as informações transmitidas entre o seu computador e o servidor da AMRESORTS. A criptografia trata da codificação de suas informações antes de serem transmitidas pela Internet.

USO DE COOKIES

Para oferecer um serviço mais personalizado, podemos enviar um cookie para o seu navegador de internet. Os cookies são pequenos arquivos de texto que ficam armazenados no disco rígido do seu computador. Este cookie informará se você está registrado ou não, seu aeroporto de partida preferido, caso esteja registrado, e os últimos valores registrados em suas pesquisas de destinos e origem. A maioria dos navegadores permite o controle dos cookies armazenados em seu computador, para que você possa eliminar, bloquear ou receber notificações cada vez que um novo cookie é armazenado. Se você optar por bloquear os cookies, você não poderá aceder a certos serviços ou recursos do nosso site. Consulte a configuração do seu navegador para obter instruções sobre como controlar esta função.

POR QUE A AMRESORTS COLETA INFORMAÇÕES?

O principal objetivo da AMRESORTS ao coletar informações pessoais é oferecer a você, o usuário, uma experiência personalizada em nosso site. Isto inclui pacotes de viagens de férias personalizadas de acordo com seus planos, orçamentos e outras preferências, além de comunicações interativas e outros serviços totalmente gratuitos para você. A AMRESORTS poderá publicar alguns hotéis, destinos ou excursões. Conhecendo melhor seus usuários, a AMRESORTS poderá oferecer conteúdo publicitário, pacotes e planos de férias personalizados. Nesse processo somente a AMRESORTS terá acesso as suas informações pessoais.

A AMRESORTS procura informar-se sobre a demografia, interesses e preferências dos usuários com base nas informações fornecidas através do site. Fazemos isso para melhor entender e servir nossos usuários. Estas pesquisas são coletadas e analisadas em conjunto. A AMRESORTS pode compartilhar estas informações analisadas com os seus anunciantes ou parceiros comerciais.

QUEM COLETA AS INFORMAÇÕES?

Quando você acessa o site da AMRESORTS e preenche o formulário com suas informações pessoais, estas são compartilhadas apenas com a AMRESORTS, a menos que você especifique o contrário. A AMRESORTS faz parcerias com outras empresas para fornecer alguns dos serviços que você contratou, nestes casos apenas compartilharemos com essas empresas terceirizadas as informações necessárias para fornecer uma excelente experiência com os serviços específicos que você solicitou. Essas empresas se comprometeram a tratar seus dados pessoais de forma segura e em conformidade com todas as leis de privacidade de dados.

As promoções que aparecem no site da AMRESORTS podem estar sendo copatrocinada pela AMRESORTS e outra empresa. Algumas ou todas as informações coletadas durante uma promoção podem ser compartilhadas com o patrocinador ou copatrocinador da promoção. Neste caso, você receberá uma notificação antes que se inicie a transferência ou coleta dos dados. Você poderá optar por não participar desta promoção, caso não queira compartilhar suas informações. Esteja ciente de que os anunciantes da AMRESORTS ou os sites que possuem links em nosso site podem coletar suas informações pessoais, caso você acesse o site deles. Esta declaração de privacidade não inclui as práticas de coleta de informações ao sair do nosso site.

DECLARAÇÃO LEGAL

As políticas e diretrizes para o uso de marcas registradas em publicidade, promoção e exposição são exclusivas da AMRESORTS e seus afiliados, que têm direitos exclusivos para o uso da marca de serviços da AMRESORTS e outros logotipos e marcas da AMRESORTS. De acordo com a lei de marcas registradas, as empresas AMRESORTS devem evitar o uso de seus nomes e marcas de maneira que possam dar a seus clientes a impressão errada de que uma empresa AMRESORTS é proprietária ou está afiliada com alguma agência que utiliza suas marcas. A AMRESORTS (e a lei de marcas registradas) podem permitir o “uso justo” de marcas e logotipos da AMRESORTS pelas agências, de uma maneira fidedigna e informativa de acordo com as regras aqui fornecidas. Por favor, siga estas regras específicas ao usar os nomes e marcas da AMRESORTS em promoções de sites e em publicidade impressa.

REGRAS GERAIS

Qualquer uso do nome AMRESORTS ou das marcas da AMRESORTS deverão estar vinculadas exclusivamente com pacotes de viagens da AMRESORTS e não com agências de viagens que vendam estes pacotes. As agências que vendem os pacotes da AMRESORTS não podem fazer referência a si mesmos, em nenhum contexto, como “Agentes de Viagens da AMRESORTS” ou de seus estabelecimentos como “Agências de Viagens Oficiais da AMRESORTS”.

As agências de viagens podem usar somente sinalização, anúncios em janelas ou material P.O.P (Publicidade Point of Purchase, como cartazes ou pôsteres), utilizando o nome ou qualquer marca da AMRESORTS: (a) tal e como é fornecido pela AMRESORTS ou (b) conforme aprovado por escrito pela AMRESORTS.

Ninguém está autorizado a copiar qualquer parte do conteúdo que aparece em qualquer um dos sites, folheto ou publicidade da AMRESORTS sem o consentimento expresso por escrito da AMRESORTS.

As marcas da AMRESORTS devem ser usadas com o símbolo ®, e seu uso deve ser acompanhado por uma legenda que apareça na parte inferior da página, indicando que é marca registrada; por exemplo, "AMRESORTS é uma marca registrada".

SITES NA INTERNET

Ninguém está autorizado a usar o nome AMRESORTS ou de qualquer marca da AMRESORTS (ou algo de maneira confusa e intencionalmente similar) como parte do nome de um domínio na internet.

Nenhuma agência está autorizada a usar o nome AMRESORTS ou de qualquer marca da AMRESORTS (ou algo de maneira confusa e intencionalmente similar) como parte do nome de um domínio na internet.

Nenhuma agência poderá exibir a marca AMRESORTS por conta própria em um site sem um consentimento expresso por escrito.

As agências de viagens podem usar a marca da AMRESORTS em um site obedecendo as seguintes regras:

  1. Qualquer marca da AMRESORTS poderá ser usada como parte do texto, como por exemplo “Vendemos pacotes de viagens da AMRESORTS”, desde que todas as palavras do título sejam de tamanhos similares.
  2. As marcas AMRESORTS poderão ser usadas em conjunto com links, horários, descrições de produtos e formulários referindo-se expressamente a venda dos produtos de viagem da AMRESORTS pela agência de viagens.
  3. Onde quer que seja usado o nome da AMRESORTS, bem como qualquer uma de suas marcas, o nome da agência de viagens deverá aparecer na mesma tela, na parte superior do nome ou marca da AMRESORTS, em um tamanho de, pelo menos, 125% do tamanho do nome ou marca da AMRESORTS usada.


La marca de AMRESORTS por sí misma en un sitio web sin previa autorización escrita.

Las agencias de viaje pueden usar la marca de AMRESORTS en un sitio web en las siguientes formas: a. Una marca de AMRESORTS puede ser usada como parte de una declaración tal como “Vendemos paquetes de viaje de AMRESORTS” mientras que todas las palabras en el párrafo sean similares en tamaño. b. Una marca de AMRESORTS puede ser usada en conjunto con links, horarios, descripción de productos, formularios de orden, que expresamente se refieran a la venta de productos de viajes de AMRESORTS. c. En cualquier caso donde aparezca el nombre o la marca de AMRESORTS, el nombre de la agencia de viajes debe aparecer en la misma pantalla y en un tamaño que al menos sea de un 125% del tamaño del nombre o marca usados de AMRESORTS

PUBLICIDADE IMPRESSA

Nenhuma marca da AMRESORTS poderá aparecer em publicidade dentro das Páginas Amarelas. Como já mencionamos acima, textos fidedignos e informativos são permitidos em material promocional e de publicidade, como por exemplo “Vendemos pacotes de viagens da AMRESORTS”. Onde quer que seja usado o nome da AMRESORTS, bem como qualquer uma de suas marcas, o nome da agência de viagens deverá figurar na proximidade, na parte superior do nome ou marca da AMRESORTS, em um tamanho de, pelo menos, 125% do tamanho do nome ou marca da AMRESORTS usada.

As marcas não devem ser usadas como um identificador da agência, isto é, uma marca da AMRESORTS não deverá aparecer sozinha no topo de uma página ou anúncio.

NOSSAS INFORMAÇÕES DE CONTATO

Qualquer dúvida sobre esta declaração deve ser dirigida a webmaster@AMRESORTS.com. Se você não receber uma resposta, ou se a situação não for resolvida de uma forma satisfatória, por favor, escreva para AMRESORTS, 7 Campus Blvd, Newtown Square, PA 19073, Attn: Web Department.